Stagiaire Réception

Votre mission sera d’accueillir le client dans un esprit d’hospitalité et contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée à sa fidélisation et à sa satisfaction.
Encadré par une équipe de réceptionnistes confirmés, vous pourrez ainsi découvrir le fonctionnement de la réception d’un hôtel 4 étoiles.

Vos principales missions seront :
- Accueil et prise  en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Check in Check out
- Prise de réservations
- Gestion et suivi des dossiers client
- Gestion de la caisse et de la facturation
- Conciergerie

Critères souhaités :
- Maitrise du français et de l’anglais
- Sens de l’accueil, du service et de la qualité
- Dynamique, rigoureux, organisé
- Résistance au stress

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet, lettre de motivation, CV avec photo, à l'adresse email suivante : fom@lacourdesaugustins.com